fbpx

Consultor de marketing digital

Servicios de consultoría de Marketing Digital

Enfoque flexible para evaluar el desempeño del marketing e implementar soluciones.

Una solución de consultoría integral, de servicio completo, diseñada en base a los objetivos comerciales. Agregue una perspectiva experta a su estrategia de marketing

Obtenga una auditoría detallada con un enfoque basado en datos.Compromiso flexible y experiencia en todos los canales de marketing 

Consultor de Marketing Online

¿Qué es un consultor de marketing digital?

Si hay algo que un consultor necesita entender, es esto: todos los proyectos son diferentes.

Esto significa que un consultor exitoso debe poder desempeñar muchos papeles. Deben tener en sus manos las últimas y mejores tendencias digitales, desde las redes sociales hasta SEO y PPC.

Esto también significa que a menudo encontrará que se especializan en ciertas áreas. Por ejemplo:

OUR SERVICE

Servicios de Consultoría Digital

SEO

Este es uno de los grandes del marketing digital, y cualquiera que reclame el título de consultor debe tener un conocimiento completo de qué es y cómo mejorarlo para cada cliente individual.

Para un consultor de marketing web, su participación en SEO es a menudo para diseñar estrategias y supervisar, mientras delega tareas individuales a un equipo (ya sea el suyo o el de ellos).

Aquí hay algunas estadísticas de SEO a medida que nos acercamos al 2021:

Más de la mitad de todo el tráfico web proviene de la búsqueda orgánica, donde destaca el SEO.
Menos del 1 por ciento de los usuarios de Google hacen clic en los resultados de la página 2.
El 60% de los especialistas en marketing confían más en el inbound para obtener clientes potenciales de calidad.
SEO, como probablemente sepa, es la optimización de sitios web para motores de búsqueda. El trabajo de un consultor generalmente implica:

Construyendo perfiles de backlinks
Manejo de SEO en el sitio
Estrategias de marketing de contenidos
Revisión de análisis
Seguimiento de resultados
En cierto sentido, los especialistas en SEO están haciendo dos trabajos a la vez. Son consultores de marketing de búsqueda y de marketing de contenidos.

PPC

El PPC es otra área que generalmente es mejor dejar en manos de los expertos (es decir, su consultor de marketing).

La mayoría de los consultores que se especializan en la gestión de PPC estarán certificados por Google Ads y tendrán una sólida experiencia en análisis.

Su proceso generalmente se verá así:

  1. Definir objetivos de rendimiento y revisar datos
  2. Implementar seguimiento
  3. Cree palabras clave y segmentación
  4. Desarrolle el texto del anuncio y la creatividad
  5. Optimizar las páginas de destino
  6. Crear estrategia de oferta
  7. Pruebe y realice un seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo

Al intentar comprender cómo funciona el marketing digital, es importante saber que es mucho más complicado que simplemente crear contenido.

PPC es solo uno de los muchos servicios de consultoría de marketing digital necesarios para impactar realmente el crecimiento de su empresa.

OUR SERVICE

Servicios de consultoría de marketing online en redes sociales

Crear una cuenta de Twitter o Facebook no significa que tenga presencia en las redes sociales.

De hecho, si solo se centra en los dos canales más conocidos (es decir, los más antiguos), está perdiendo algunas oportunidades bastante importantes.

Ahí es donde entra en juego un consultor de marketing online. Evalúan la audiencia específica de una marca y la relacionan con los canales de redes sociales que representan las mayores oportunidades y crecimiento.

Más allá de eso, harán recomendaciones sobre publicaciones mejoradas y anuncios sociales, según los objetivos de la empresa.

Aquí hay algunas estadísticas de redes sociales que debe conocer mientras se prepara para el marketing de 2021:

  • La friolera de 3,5 mil millones de personas están en las redes sociales (¡eso es casi la mitad de la población mundial!)
  • Facebook lidera el mercado, con el 68% de los adultos estadounidenses en la plataforma.
  • El 90,4% de los millennials utilizan las redes sociales, en comparación con el 77,5% de la Generación X y el 48,2% de los Baby Boomers
  • La persona promedio pasa 3 horas al día en las redes sociales.
  • El 73% de los especialistas en marketing confían en las redes sociales para ayudarlos a fortalecer su marca.
  • Un sólido 54% de los usuarios investiga productos en las redes sociales.

Consultor de marketing online: determinando el modelo de negocio

El primer paso en el trabajo de un consultor es determinar el modelo de negocio de una marca.

Esta es la columna vertebral de cualquier estrategia, porque determina cómo esa empresa hará dinero en línea.

Los modelos de negocios exitosos están arraigados en la realidad, y un buen consultor de marketing en línea puede diferenciar entre un esquema de enriquecimiento rápido y un modelo con una estrategia sólida para obtener un objetivo claro.

Ayudan a las empresas a darse cuenta del valor económico total de su producto o servicio, destacando su valor y cómo lo obtendrán los clientes.

Un modelo de negocio sólido también es flexible. Aquí es donde un buen consultor puede hacer su mejor trabajo: reconociendo las oportunidades de crecimiento.

Tomemos a Kodak , por ejemplo. Hubo un tiempo en el que nada era más buscado que el «momento Kodak». Sin embargo, a medida que las cámaras digitales y la fotografía comenzaron a apoderarse del espacio, Kodak no adoptó el cambio y se aferró a sus armas y sus impresiones.

No hace falta decir que no se oye hablar mucho sobre Kodak en estos días.

La lección aquí es la siguiente: un gran consultor de marketing digital no solo puede identificar el modelo de negocio apropiado para una marca determinada, sino también identificar formas de innovar.

Para hacer eso, se necesita una comprensión profunda del público objetivo de una marca : sus deseos, necesidades y valores, y cómo los servicios de una empresa se alinean con ellos.

Hay muchos ejemplos de empresas que hacen precisamente eso: no busque más allá de Uber y su subnegocio, UberEats. Identificaron una necesidad en su público objetivo (servicio rápido y asequible que es extremadamente fácil de usar), que los taxis tradicionales no satisfacían.

El resto, como dicen, es historia, al menos por ahora.

OUR SERVICE

Modelos de negocio online

1. Consultoría de marketing digital de comercio electrónico

Este necesita poca explicación: están en Internet, desde los principales actores como Amazon hasta sitios más pequeños.

Un sitio de comercio electrónico está diseñado para ganar dinero en línea vendiendo productos a través de un catálogo web y un carrito de compras.

Un cliente visita el sitio, hojea el catálogo, selecciona un artículo y realiza el pago, lo que hace que la experiencia de compra sea lo más fácil posible para aquellos que ya no desean enfrentarse a centros comerciales y tiendas minoristas abarrotados.

Sin líneas. No hay estacionamientos gigantes. No hay que andar buscando a alguien que le ayude a encontrar algo. Simplemente «Agregar al carrito» y «Pagar».

Donde entra un consultor de marketing digital:

Un consultor que trabaja con un modelo de comercio electrónico hará varias cosas.

Evaluarán el sitio web real para facilitar su uso, así como para un proceso de salida sin problemas. Se asegurarán de que se ofrezcan múltiples opciones de pago y se configuren campañas de correo electrónico por goteo para la retención de clientes y carritos de compras abandonados.

Más allá de eso, publicarán anuncios de compras y remarketing para atraer clientes nuevos y perdidos.

En resumen, se asegurarán de que la experiencia del usuario sea positiva y trabajarán para atraer clientes potenciales.

2. Consultoría de generación de leads

Este modelo es como suena: genera clientes potenciales para un negocio específico.

Podría ser para una variedad de industrias, desde el consultorio de un dentista local hasta una escuela comunitaria o vocacional.

Incluso el Uber mencionado anteriormente entra en esta categoría al conectar a los compradores que necesitan viajes con los conductores que los venden.

El éxito de este modelo se basa en cuántos clientes potenciales se recopilan y cuántos de esos clientes potenciales toman la acción deseada: realizar una compra, suscribirse, inscribirse, etc.

Donde entra un consultor de marketing digital:

El consultor impulsará toda la estrategia aquí, desde el contenido de gran alcance en la página hasta la captura de leads específicos y las tácticas de lead magnet.

Esto implica el trabajo esencial de determinar qué información solicitar en sus formularios de clientes potenciales y qué valor ofrecerá a cambio de esa información (libros electrónicos gratuitos, guías, videos de capacitación, prueba gratuita, etc.)

Más allá de eso, un consultor de marketing en línea debe estar bien versado en la optimización de conversiones y la nutrición de clientes potenciales para asegurarse de que haya un plan claro para llevar a los clientes potenciales por el embudo.

Y eso es solo la punta del iceberg: la generación de leads es un arte en sí mismo. Requiere el trabajo de un consultor familiarizado con todas las etapas del proceso y una completa de las herramientas para ayudar en el proceso de conversión.

3. Modelo de negocio de marca

Marca : «La práctica de marketing de crear un nombre, símbolo o diseño que identifica y diferencia un producto de otros productos».

En la superficie, al menos. Más allá de eso, la marca les dice a sus clientes qué esperar de su empresa y sus servicios. También ayuda a que una marca tenga una identidad singular en una era cada vez más competitiva.

Piense en Nike, Lululemon y McDonalds. Piense en swooshes y arcos dorados.

Estas marcas son icónicas y cada una evoca ciertas imágenes y emociones en la mente del cliente.

La gente compra basándose en esas emociones y sigue basándose en la fidelidad a la marca.

Donde entra un consultor de marketing digital:

Para ayudar a desarrollar una identidad de marca sólida, el consultor comenzará compilando todos los datos sobre el público objetivo de una empresa y perfeccionando y creando pautas de marca claras para imágenes, texto, tono, colores y más.

En realidad, este puede ser uno de los servicios de consultoría de marketing digital más importantes porque, esencialmente, el consultor está creando la primera impresión de su empresa.

4. Consultoría de noticias

El modelo de noticias se centra en proporcionar información, a veces en torno a un tema específico.

Todas las publicaciones de noticias importantes se incluyen en esta categoría, como The New York Times y The Wall Street Journal.

Algunos de estos modelos ganan dinero vendiendo suscripciones a su contenido, mientras que otros dependen de la publicidad.

Donde entra un consultor de marketing digital:

Un modelo de noticias exitoso se basa en un contenido sólido y atractivo. Un consultor exitoso sabe cómo entregarlo sin problemas y de manera efectiva.

5. Consulta de preguntas frecuentes

Estos son similares a los modelos de noticias, pero generalmente se relacionan solo con un tema muy particular.

Los verá comúnmente en los blogs de la industria; un experto produce publicaciones que abordan y responden a herramientas, tendencias e ideas específicas de la industria.

Con demasiada frecuencia, estos se basan en anuncios o elementos de nicho como videos de capacitación para ganar dinero.

Donde entra un consultor de marketing digital:

Trabajan para construir una posición sólida en un nicho particular, entre otras cosas.

Eso significa trabajar para establecer el estatus de experto en la industria participando en discusiones sociales, creando campañas de correo electrónico sólidas y optimizando cada pieza producida en el sitio para obtener clasificaciones más altas en las SERP.

Consultoría de marketing digital: hacer las preguntas correctas

Una vez que se ha establecido el modelo con el que están trabajando, un consultor de marketing online tendrá una mejor idea de los tipos de tácticas y herramientas necesarias para el éxito.

A continuación, deben evaluar cada negocio de forma individual para crear una estrategia personalizada.

Para hacerlo, deben hacer una serie de preguntas.

1. ¿Cuáles son los objetivos del negocio?

Sus objetivos comerciales informan todo el plan de juego; después de todo, ¿cómo encontrará el éxito si ni siquiera sabe lo que está buscando?

Dicho esto, hay una diferencia entre los objetivos de novato y de experto. Los goles de novato, por ejemplo, se ven así:

  • Quiero más tráfico en el sitio web
  • Quiero ocupar el primer lugar en Google
  • Quiero más suscriptores de correo electrónico

Lo que los marca como novatos es que están mal definidos. Un consultor de marketing digital vendrá, evaluará sus números actuales y sus objetivos generales como el anterior, y ampliará esos objetivos para que se parezcan a esto:

  • Necesitan 5,000 visitantes más al mes
  • Deben ocupar el primer lugar en la palabra clave «iPhone restaurado».
  • Deben recopilar 2 clientes potenciales de cada anuncio de remarketing.

¿Ver la diferencia? Establecer números reales ayudará a lograr resultados reales.

2. ¿Dónde está el negocio en el ciclo de vida del producto o servicio?

Un ciclo de vida describe las etapas por las que pasa un producto o servicio desde la concepción hasta el final de su ejecución. Normalmente, se parece a esto:

  1. Introducción
  2. Crecimiento
  3. Madurez
  4. Disminución

Al determinar dónde se encuentra un producto o servicio en su ciclo de vida, los consultores de marketing digital pueden identificar dónde debe enfocarse el trabajo inicialmente. Eso podría generar entusiasmo por un producto que se está introduciendo o intercambiar ideas sobre formas de extender el ciclo de vida de un servicio que está disminuyendo.

3. ¿A dónde debe ir la empresa para ser rentable?

Para tener éxito, toda empresa necesita una forma de obtener beneficios.

Según el modelo comercial, un consultor de marketing identificará formas de obtener ganancias y qué pasos debe seguir la empresa para lograrlo.

Para obtener ganancias, una empresa debe generar más de lo que gasta, y un consultor de marketing de contenido también puede ayudar a tomar decisiones sobre el gasto actual para asegurarse de que no obstaculice las ganancias potenciales.

4. ¿Cuántos fondos o efectivo tiene la empresa?

Para tomar las decisiones más informadas sobre dónde debe ir el dinero de marketing, un consultor de marketing digital necesita saber exactamente con qué está trabajando.

En primer lugar, les permitirá establecer un presupuesto de marketing. Luego, en función de los objetivos comerciales y la oportunidad de obtener ganancias, pueden determinar cuánto se debe asignar a cada área, desde dónde deben anunciarse hasta las herramientas utilizadas para realizar un seguimiento de sus esfuerzos.

5. ¿Dónde están los clientes comerciales en línea?

Los consultores de marketing digital pueden averiguar dónde se encuentra su público objetivo, porque no puede comunicarse con ellos si no puede encontrarlos.

6. ¿Cómo les gusta interactuar con empresas en línea?

No a todo el mundo le gusta utilizar la web de la misma forma. Los consultores de marketing web tienen en cuenta este matiz.

7. ¿A qué contenido y anuncios responden mejor?

Estos se agrupan por una buena razón: todos se reducen a una comprensión profunda del público objetivo de una empresa .

El proceso incluye varios pasos, que incluyen:

  • Analizar la base de clientes actual
  • Analizar la competencia: quiénes son sus clientes y a quién se dirigen
  • Analizar el valor, las características y los beneficios del producto.
  • Crear personajes de compradores basados ​​en datos demográficos: edad, género, ocupación, ubicación, etc.
  • Analizar características: personalidad, estilo de vida, valores

Según quién es el objetivo, pueden realizar investigaciones posteriores sobre los canales más utilizados por esa audiencia y grupo demográfico, y determinar qué contenido les resuena más.

8. ¿Qué tan caro será configurar la generación de tráfico a través de cada medio de marketing?

Una vez que se ha determinado cuál es el mejor canal para usar, deben analizarlo en términos de presupuesto.

Por ejemplo, si el público objetivo son principalmente profesionales B2B, probablemente considerarán LinkedIn como un canal adecuado.

Sin embargo, la publicidad en LinkedIn tiende a ser más cara que en otros canales sociales. Un consultor lo sabrá y podrá hacer recomendaciones presupuestarias en consecuencia.

9. ¿Cuál es el costo por conversión?

El costo por conversión es el costo promedio de marketing de cada nuevo cliente.

Costo por conversión = número total de clics / número total de conversiones.

Para evaluar adecuadamente, un consultor observará la cantidad promedio que se gasta por clic, el margen de beneficio promedio y la cantidad de personas que realmente compran algo después de hacer clic.

Este es un proceso que deberá implementarse a lo largo de la campaña de marketing para garantizar que se obtengan ganancias. Si en algún momento aumenta el CPC, su consultor debe ser consciente de ello y ajustarlo en consecuencia.

10. ¿Cuál es el rendimiento de la publicidad?

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) mide la eficacia general de una campaña de publicidad digital.

Un consultor de marketing digital debe poder calcular el ROAS actual de una empresa (si ya están publicitando) y vigilarlo en el futuro.

El ROAS promedio variará según la industria, por lo que es importante tener un consultor que evalúe no solo su ROAS, sino que pueda compararlo con los promedios de la industria.

Este número ayudará a informar los presupuestos futuros y la dirección general de una estrategia de marketing.

11. ¿Cuánto tiempo llevará ser confiable ?

Una vez que un consultor de marketing digital comienza a tomar una dirección y elige canales para una estrategia en particular, debe buscar la confiabilidad.

Tienen que poder decirle a un cliente cuáles son sus proyecciones y cuánto tardarán en lograrlo.

Para hacer eso, deben tener información consistente y confiable. Claro, es genial ver aumentar las ventas durante un mes, pero para nutrir verdaderamente un negocio exitoso, debe poder confiar en que esos números aumentan constantemente.

Esto tomará algún tiempo. Se deben establecer las bases, junto con métricas y análisis fiables .

12. ¿Qué tamaño se puede escalar al precio actual?

Realidad: Para ganar más dinero en línea, debe estar dispuesto a gastar más.

Un consultor de marketing digital puede evaluar su presupuesto actual y escalarlo para obtener la mayor rentabilidad.

Por ejemplo, marketing de contenidos. Los buenos consultores saben que producir más contenido de calidad generará mayores ganancias y pueden trabajar dentro de su presupuesto para que esto suceda.

Si el presupuesto permite más escritores y diseñadores, genial. De lo contrario, pueden asignar el trabajo a otro lugar o buscar formas de reutilizar el contenido existente en videos, presentaciones de diapositivas e infografías para mantener la coherencia del contenido.

13. ¿Cuánta rentabilidad general ve la empresa?

En cualquier etapa del desarrollo o implementación de la estrategia, un consultor debe poder medir la rentabilidad para determinar las mejores prácticas comerciales.

Para hacerlo, es necesario analizar una gran cantidad de factores: costos de producción, beneficio bruto, operaciones diarias, etc. para garantizar que cualquier medida en el futuro aumente, no reste, cualquier beneficio existente.

Consultoría de marketing digital: proyectos personalizados

A menudo, no se contrata a un consultor para supervisar toda la estrategia de marketing de una empresa.

A veces, los contratan para proyectos específicos que requieren su experiencia.

Hemos mencionado anteriormente algunas de las áreas en las que un consultor puede especializarse, pero ahora echemos un vistazo a algunos de los proyectos personalizados que pueden requerir un consultor de marketing de búsqueda.

SEO internacional

A medida que una empresa crece, también lo hace su audiencia.

A veces, eso significa crecer lo suficiente como para llegar a una audiencia internacional.

Si bien eso es algo bueno, significará redoblar y reestructurar sus esfuerzos de SEO para incluir SEO multinacional y / o multirregional.

Un consultor de marketing digital conocerá los entresijos del SEO internacional y debería poder abordar todo, desde la optimización del contenido del sitio web para una variedad de idiomas y múltiples áreas geográficas, hasta el uso de las páginas globales de Facebook y la internacionalización en Amazon .

Lanzamiento de una aplicación o sitio web

Los lanzamientos de sitios web y aplicaciones son otra gran razón por la que a menudo se contratan consultores.

Por ejemplo, una startup puede estar buscando ayuda para lanzar su primer sitio web, o una empresa establecida puede estar introduciendo una aplicación en el mercado y buscando generar algo de interés.

De cualquier manera, un consultor de marketing digital puede ayudarlo a formular una estrategia para asegurarse de que vea un tráfico o descargas importantes, incluso el primer día.

Es probable que se centren en crear y promover a través de las redes sociales, crear páginas de destino y enviar tráfico relevante allí, enviar comunicados de prensa, crear incentivos, etc.

Medios de comunicación social

La presencia en las redes sociales es imprescindible en estos tiempos.

Pero muchas empresas se encuentran perdidas cuando se trata de crear una estrategia social eficaz. Después de todo, es un espacio que crece y cambia en cualquier momento, y puede ser difícil para cualquiera mantenerse al tanto de él.

Es por eso que traes a alguien cuyo trabajo es mantenerse al tanto de las tendencias.

Por ejemplo, si dirige un consultorio dental local, es posible que no crea que haya un lugar en las redes sociales para usted. Pero un buen consultor sabe que a los lugareños les encantan las redes sociales (el 70% de los clientes eligen una empresa local que tiene un sitio de redes sociales).

También saben cómo usarlo para aumentar su base de clientes y su lealtad, a través de contenido atractivo, instrucciones, promociones especiales y anuncios locales en Facebook.

Campañas de automatización de correo electrónico

La automatización del correo electrónico , una serie de correos electrónicos que se envían en una secuencia, es una forma extremadamente eficaz de llegar y retener a los clientes.

Pero no es tan simple como enviar un correo electrónico aquí o allá.

En primer lugar, ¿tiene una lista de correo electrónico confiable (y una forma de hacerla crecer?) ¿Sabe qué herramientas de automatización de correo electrónico son adecuadas para usted? ¿Qué métricas debería realizar un seguimiento? ¿Con qué frecuencia debería enviarlos o qué elementos debería probar?

Quizás no, pero puede estar seguro de que lo hará un buen consultor de marketing.

Conocerán las herramientas que deben usar, los análisis que deben monitorear y los elementos creativos que atraerán los clics de los clientes.

Por ejemplo, si dirige una empresa de comercio electrónico, debe saber que el 40% de los correos electrónicos de abandono del carrito se abren y que la mitad de los clientes que hacen clic terminan comprando.

Pero esos números no suceden por sí mismos, y para que el suyo sea exitoso, hay varios factores a tener en cuenta, incluidos el tiempo, las llamadas a la acción audaces, los recordatorios de productos, los elementos relacionados y la copia convincente.

Eso está fuera de la experiencia de muchos sitios de comercio electrónico, y es exactamente cuando llaman a un consultor.

 

¡Haz clic para valorar mi servicios !
(Votos: 0 Promedio: 0)